提问：
8月份一个定单是100%收款的,当时我在收汇服务平台上登记了,月底报关出口后，电子口岸可收汇额度有了，去银行结汇,然后在出口后的一个星期我注销了登记，但是过了3天我的可结汇额度突然由20美金变成了负的2268美金....现在后面的好几笔单子的钱到了,货也出了，但是额度还是负的2268不变,无法结汇，后面的单子也无法核销啊....怎么办??? 答复 根据您的描述，是百分百预收，额度也有了，请问您在预收货款项下是全额结汇的吗？还是只结了部分的金额。过了三天您的预收货款额度还是相应贸易方式项下的额度突然由20美金变成了负的2268？建议企业描述清楚以便作答。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问,谢谢. 你好,谢谢你的回复,我们是在一般贸易项下的额度结的全额汇,2千多美金...过了3天,也是一般贸易项下的额度变成了负数,现在已经负数了一个来月了，我们第2次货都出好了，但是额度仍然是负2268,没变过,下面好几批货款打进来全部结不了汇...我们预收款项目下的额度一直都是0,因为我们是刚办外贸企业,所以我们做了预收款登记也还是没额度下来给我们,需要到外汇局申请,但是我们当地外汇的人说,现在好象不能申请了,是吗??
回答：
对于新办理外贸业务的企业（注：2008年5月30日前无出口收汇记录的企业），如在7月14日后发生了预收货款，企业可在贸易信贷登记管理系统办理预收货款提款登记后，向所在地外汇局申请预收货款提款登记确认，并提交以下材料：（一）书面申请；（二）已签订（未来出口）的出口合同（代理出口的还需提供代理出口协议）；（三）其他材料。所在地外汇局收到企业书面申请时，应首先在企业外汇信息档案数据库系统中查验该企业的基本信息（若企业外汇信息档案数据库系统中无该企业的基本信息，应要求企业按有关规定在外汇信息档案数据库开户，并填报基本信息）。其次，根据企业提供的材料及时审核其贸易的真实性，在此基础上向符合审核要求的企业出具《资本项目外汇业务核准件》，企业可凭核准件到银行办理预收货款资金结汇和划转手续。未收到暂时不能办理的业务的通知。企业的预收账款应该向外管局申请，不应该在一般贸易额度下结汇。而且因为企业预收款额度不够，而企业又是全额预收款登记，企业注销的金额大于报关金额，企业办理注销后，系统默认为注销的金额已经在预收款额度下结汇成功，所以相应的一般贸易额度就会扣减，造成一般贸易额度变负。所以以后企业遇到这种情况，如果预收款额度足够，建议可以先在预收款额度下做提款登记，预收款在预收款额度下结汇，余款在一般贸易额度下结汇。由于电子口岸的额度是根据外汇局的核查系统的数据传输而来，所以建议您联系外汇局，咨询是否有具体解决方法。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
为什么我的可结汇额度变成了负数 --续问

http://donghai.cpa.js.cn/fuwu/3140.html